Certificazione ISO 9001:2015

La certificazione ISO 9001:2015 rappresenta il riferimento, riconosciuto a livello mondiale, per la certificazione del sistema di gestione per la qualità delle organizzazioni di tutti i settori produttivi e di tutte le dimensioni.

Punti Chiave

La ISO 9001:2015 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:

La ISO 9001:2008 pone al centro della realizzazione di un sistema di gestione:
• Il cliente e la sua piena soddisfazione;
• La visione dell’azienda come un insieme di processi tra loro in stretta relazione e finalizzati a fornire prodotti che rispondano in modo costante ai requisiti fissati;
• L’importanza di perseguire il continuo miglioramento delle prestazioni.
Gestire la qualità significa gestire l’efficacia e l’efficienza dei propri processi attraverso:
• La conoscenza, la gestione e il monitoraggio dei processi;
• La capacità di coinvolgere le risorse umane;
• La centralità del ruolo dell’alta direzione aziendale.

La nuova norma chiede di individuare e misurare i punti dei processi che generano valore verso il mercato, considerando l’azienda come un insieme di clienti-fornitori tra loro concatenati.
In questo contesto ciascun processo riceve input da fornitori interni/esterni e fornisce prodotti o servizi a clienti interni/esterni.

Quali Vantaggi

Gestire l’efficacia della propria attività
aiutando a migliorare il risultato del lavoro di ciascuno e la risposta ai requisiti richiesti dal successivo utilizzatore.
Acquisire un sistema di monitoraggi
e misurazioni che garantisca l’efficacia dei controlli.
Crescere di competitività
e credibilità/visibilità sul mercato di riferimento.
Vantare una certificazione di validità mondiale
elemento aggiuntivo per la partecipazione a gare d’appalto.

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